İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Hatalı veya Kusurlu Ürünler:
   Üretimden kaynaklanan hata, kusur veya deformasyon içeren ürünler için, teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçilmesi durumunda, ürün bedeli alışverişte kullandığınız kredi kartına veya belirttiğiniz IBAN numarasına eksiksiz olarak iade edilecektir.
2. Hasarlı Ürünler:
   Ürünler paketlenmeden önce kontrol edilmektedir. Ancak, ürün kutudan hasarlı çıkarsa:
   • Kargo görevlisi yanınızdaysa, hasar tespit tutanağı tutturmanız gerekmektedir.
   • Kargo görevlisi ayrıldıysa, kargo şubesini arayarak tutanak tutulmasını talep ediniz.
     Hasar tespit tutanağı olmadan yapılan iade talepleri kabul edilmeyecektir.
3. İade Edilemeyen Ürünler:
   • Alıcı’nın isteği üzerine kişiselleştirilen ürünler (örneğin, isim yazılı takılar).
   • Sağlık ve hijyen açısından tekrar satılabilir olmayan ürünler (örneğin, paketinden çıkarılmış küpeler).
     Bu ürünler için iptal veya iade yapılmamaktadır.
4. Hatasız Ürünler:
   Üründe hata, kusur veya deformasyon bulunmadığı takdirde iptal ve iade yapılmamaktadır.